以“麗能量”为翼,进击中的麗枫用“麗住榜”强势打造优选店资讯
麗枫酒店自2013年创立以来,已经走过了一段丰富的品牌发展历程。从最初以一抹独特的紫色和薰衣草元素在中端酒店市场中脱颖而出,成为行业的一匹黑马,迅速获得消费者和投资市场的青睐。
位居中端排名前三阵容的麗枫,在其品牌发展和管理的探索中,提炼出了品牌的核心精神——"麗能量"。这一概念源自与"励志"中的"励"谐音的"麗"字,旨在传递一种积极向上、坚韧而从容的品牌形象。品牌秉承“自然自在”的价值主张,通过自然元素、芳香之境和自在体验,多维度将“麗能量”印刻在麗枫的品牌基因之中,赋予了旅行更多的美好想象和意义,成为众多新中产的口碑之选。
从1.0到3.5:进击中的麗枫
过去的十一年,麗枫酒店已经在全国324个城市落地生根,签约门店超过2200家,开业超1200家。这样的速度,得益于麗枫对市场需求的敏锐洞察和对品牌理念的坚持。麗枫始终以精益求精的态度,选择个性化的主动表达,不断地进行自我革新、升级迭代。从1.0版本的初试啼声,到3.5版本的成熟稳重,每一次升级都是对“自然自在”理念的深入探索与实践。
升级到最新的3.5版本,麗枫酒店不仅在硬件设施上进行了全面升级,将酒店的大堂打造成多元公共空间,满足商务和休闲的多重需求,更在软件服务上进行了精细化打磨。持续锐化智能化客房控制,一键轻松控制房间的灯光、空调和窗帘,提升了住宿的自在度;贴合住客的实际需求,麗枫配备了一站式洗衣服务,解决了住客旅途的换洗痛点,亦凸显人性化服务。此外还从视觉、嗅觉、感觉等多维度进行提升,营造“多一点自在”的惬意体验,使每一位住客都能感受到家外之家的温暖和舒适。
营销传播方面也紧贴市场动态,同步进击。积极运用抖音、视频号和小红书等新媒体平台,与消费者进行更深入的互动;推出“麗能量”跨界艺术合作,将艺术融入酒店设计,强化品牌IP形象;推出结合12星座元素的“麗小懒“亲子房,拉近亲子客群……通过这一系列线上+线下多渠道的创新“营销组合拳”推广,成功实现了业绩增长和品牌知名度的提升,使麗枫在中端酒店市场中独树一帜。品牌赋能下的非房收入、周边跨界、IP原创等产品也成为了亿元为单位的重量级营销板块。据统计截至2024年初共计销售5.44亿。
洞察市场,用“麗住榜”打开细分格局
2024年,在“麗能量”的继续催化下,麗枫酒店又顺势推出了“麗住榜”,进一步打开了中端酒店市场细分的格局。这不仅是对麗枫酒店服务和品质的一次全面展示,也是对客户需求的一次深刻洞察,并且成功地提升了自身的品牌影响力和市场竞争力。
“麗住榜”项目基于“用户真实评价、酒店经营数据、酒店品质、酒店服务、酒店特色、主题适配”六大维度,从324个城市的超过1200家门店中遴选出表现卓越的44间酒店,分列“人气口碑榜”、“亲子游喜爱榜”、“出差优选榜”、“度假宝藏榜”和“热门舒适榜”五大主题榜单,这样的分类不仅满足了不同消费者群体的需求,也体现了麗枫酒店对中端市场细分的深刻理解。
“麗住榜”的推出,首先提升了麗枫酒店的品牌形象。通过评选和宣传增强了品牌的吸引力,带来了更多的潜在客户和预订。同时,上榜酒店为住客提供更加个性化和差异化文旅周边介绍、以及自身酒店优势,并通过视频加推文的形式官宣,有效博得潜在客户好感。11周年庆期间,官方微信推送7条头条,吸引87201+人次阅读,超726人次转发,并有814+人次参与互动;微信视频号同步发布7条视频累计收获4975+个点赞,3321次分享以及4782次收藏,展现了高度的用户粘性。此外,联合小红书和微博进行多平台同步联动,拓宽传播渠道,官方小红书账号获得2258+次阅读,微博阅读达到47330+次,转发674次,有效提升了品牌曝光度和话题热度。
同时,麗枫充分发挥锦江荟直销平台的优势,会员在锦江荟APP报名参与活动,预订并入住麗枫品牌“麗住榜”酒店,即可在房晚基础积分外加赠300积分。这不仅扩大了“麗住榜”的知名度,还有效提升了锦江荟会员积分互动的增益感,强化会员权益感知。通过强大的会员平台,曝光活动页面直达会员感知。从推荐中快速预定提升卖房转化率,为分店获客。会员从积分的乐趣和入住增益感、提升复购率和好评度。此次40家上榜分店的落地、报名页达70000+PV,37000+有效UV,报名人数6800+人,有效入住180+单。
在服务标准方面,“麗住榜”项目则激励着参与评选的酒店不断提升自身的服务质量和设施标准。内部竞争的机制提升了麗枫酒店的整体服务水平,把麗枫品牌严谨的标准植入每一家店的品质DNA,为现有及日后即将开业的麗枫酒店提供优秀的学习模板。
“麗住榜”项目的成功实施,,不仅展示了麗枫酒店在服务和品质上的追求,也体现了其在营销和创新上的能力。这一项目的成功,为麗枫酒店在行业中的竞争力提升提供了有力支持,同时也为酒店行业的未来发展提供了新的思路和方向。
“麗能量”加持,无限赋能
在酒店行业快速变化的市场格局下,麗枫酒店的成功,是“时势造英雄”与“英雄造时势”的完美结合。未来,麗枫酒店将继续以“自然自在”的理念,在“麗能量”的核心精神加持下,通过不断的产品升级和服务优化,继续探索与众不同的发展路径,在“品牌效应—消费者认可—投资者受益”的循环中无限赋能,成为中国中端酒店行业发展标准定义者。
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