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资讯客服界“六边形战士”刘兰英:27年坚守,在平凡岗位书写不凡传奇
孝感联通有一位堪称 客服界六边形战士 的存在 投诉中心主管刘兰英。自 1998 年投身联通,她恰似在漫漫征途上砥砺前行,从话务专员起步,历经 8 年话务岗位的潜心磨砺,仿若在幽微中积蓄能量;又经 11 年星...
点击:195 / 资讯 / 2025-08-22 14:32:35
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资讯高温“烤”验下的志愿红:咸宁联通人守护浮山社区“洁净颜值”
近日,咸宁户外体感温度突破40摄氏度,在这样的极端的烤验下,咸宁联通主动响应万人洁城号召,化身浮山社区环境卫生整治志愿者,用汗水诠释担当,为社区擦亮洁净颜值。 下午三点,正是一天中最热的时段。...
点击:156 / 资讯 / 2025-08-22 12:29:35
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资讯联通营业员火眼金睛识骗局,暖心守护老人“养老钱”
近日,在中国联通咸宁嘉鱼东岳路营业厅,上演了惊险又暖心的一幕。一位老年客户险些陷入精心设计的养老金诈骗陷阱,所幸当班营业员王莉凭借高度的责任感和敏锐的警惕性,及时识破骗局,成功避免了老人的财...
点击:151 / 资讯 / 2025-08-22 12:29:13
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资讯用心服务暖夕阳 联通营业员巧解老人话费疑云
近日,在咸宁温泉淦河大道中心厅内,一场因话费套餐扣费引发的疑虑,在营业员罗秀丽专业、耐心的服务下,最终转化为老年客户满意的笑容。这一幕,生动诠释了联通好服务 用心为客户的服务理念。 当天张奶奶...
点击:55 / 资讯 / 2025-08-22 12:28:54
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资讯便民服务点架起“高速桥梁”
近日,咸宁联通咸安城区营服在青龙社区中心开展便民服务活动,这个小小的站点,迅速成为社区居民解决手机网络难题的贴心驿站,让数字生活的烦恼在家门口迎刃而解。 七十多岁的张奶奶是服务点迎来的第一位...
点击:157 / 资讯 / 2025-08-22 12:28:31
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资讯信号满格的温度:联通服务直抵客户心坎
八月的咸宁通城,午后闷热难当,空气中酝酿着一场暴雨。城郊李先生家的客厅里,气氛同样焦灼。孩子网课卡顿得频频掉线,李先生烦躁地放下手机又一次视频会议被打断。他尝试重启路由器多次无果后,抱着试试...
点击:118 / 资讯 / 2025-08-22 12:28:14
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资讯一场联通网络义诊的及时雨
近日,在咸宁市崇阳县沙坪镇枫树村上演的温情一幕,为这道数字鸿沟架起了一座桥梁咸宁崇阳联通组织的乡村网络义诊活动,宛如一场期盼已久的及时雨,滋润了这片渴望数字连接的土地。 活动一开始,枫树村的...
点击:106 / 资讯 / 2025-08-22 12:27:50
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资讯温暖“联”心:一次跨越服务界限的邻里情
早上8点,赤壁市青山村村头的广场已热闹起来。村民们络绎不绝地聚集于此原来,赤壁联通公司举办的服务进社区公益活动正如火如荼进行。 麻烦您看看我的手机!这网络怎么也打不开,买菜扫码都成问题,急得我...
点击:187 / 资讯 / 2025-08-22 12:27:30
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资讯联通服务进村组,屋场连心暖石门
近日,咸宁联通通山乡镇北营服工作人员走进通山县石门村,将一场别开生面的屋场连心会开到了村民的家门口。这并非简单的聚集,而是联通人深入基层、叩响家门,实打实为村民排忧解难的暖心行动。 敲门入户...
点击:69 / 资讯 / 2025-08-22 12:26:47
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资讯暖心服务解燃眉之急,真情守护客户通信生活
近日,客户吴女士行色匆匆地冲进咸宁崇阳大道联通营业厅,脸上写满焦虑与无助。经验丰富的营业员陈斯立刻察觉到她的异常,主动上前关切询问。原来,吴女士不慎遗失了手机,不仅意味着重要通讯工具的中断,...
点击:132 / 资讯 / 2025-08-22 12:26:12

